你有没有遇到过这种情况：明明测速软件显示网速很快，下载速度也达标，可看视频时却一直在转圈，打游戏时突然卡顿掉线？这可能不是网速慢的问题，而是网络抖动在作怪。
什么是网络抖动？
网络抖动（Jitter）指的是数据包在网络中传输时，到达时间不一致的现象。比如你发了5个数据包，理想情况下它们应该按固定间隔到达对方设备。但如果第一个隔10毫秒到，第二个隔40毫秒，第三个又变成20毫秒，这种延迟不稳定就是抖动。
抖动和网速是两回事
很多人把“网速慢”和“网络卡”混为一谈，其实它们不一样。网速指的是单位时间内能传多少数据，比如100Mbps的宽带，下载文件理论上能达到12MB/s。而抖动影响的是数据到达的稳定性，哪怕带宽很大，抖动高也会让实时应用体验变差。
举个例子：你在开视频会议，语音数据包本该每20毫秒发一个。如果网络抖动严重，有些包早到、有些晚到，接收端就只能等齐了再播放，结果就是声音断断续续，甚至出现回音或破音。
哪些场景对抖动敏感？
像在线游戏、远程办公、直播、VoIP通话这类需要实时交互的应用，特别怕抖动。游戏里你明明操作了，角色却“瞬移”或者“回退”，大概率是抖动导致指令包乱序到达。
相反，下载文件、网页浏览这类对实时性要求不高的操作，抖动影响就小很多。只要最终数据完整就行，晚几十毫秒没关系。
怎么判断是不是抖动问题？
可以使用一些网络测试工具查看抖动值。比如用 ping 命令连续测试：
ping www.baidu.com观察返回结果中的“时间”列，如果数值跳动剧烈，比如一会儿20ms，一会儿80ms，甚至上百毫秒，那说明抖动明显。专业工具如 PingPlotter 或 iPerf 也能直接测出抖动（Jitter）的具体数值，通常以毫秒（ms）为单位。
抖动从哪来？
常见原因包括网络拥塞、路由器性能差、Wi-Fi信号干扰、跨运营商路由不稳定，甚至是你家猫碰了网线。高峰时段多人抢带宽，数据包排队时间不一，自然就抖了。
另外，使用无线连接比有线更容易产生抖动。楼上邻居开微波炉，可能就够让你的视频会议卡一下。
怎么降低抖动？
优先用网线代替Wi-Fi，减少无线干扰。重启路由器清缓存，避免长时间运行导致性能下降。如果是多人共用网络，可以开启QoS（服务质量）功能，给视频、游戏流量优先通行权。
检查是否有后台程序在偷偷上传，比如云同步、P2P下载。这些大流量任务会挤占通道，造成其他应用抖动加剧。
最后，联系运营商排查线路质量，特别是光纤接口是否松动，或者是否存在光衰过大问题。